Служба поддержки всегда готова ответить своим посетителям на нескольких языках. Также предусмотрено оказание помощи и на русском, которое доступно каждый день с 10.00 до 19.00 (EET), т. е. с 11.00 до 20.00 по московскому времени. По-английски помощь оказывается с 10.00 до 22.00 (EET).
Консультанты достаточно подробно и понятно доносят информацию по интересующим вопросам. Несмотря на профессиональное функционирование службы поддержки, есть много отзывов от игроков, где говорится о медленном предоставлении консультаций.
Обратиться за помощью можно следующими способами:
- по электронной почте (ссылка на электронную почту, где предоставляются консультации на русском языке: russia@betfair.com);
- по онлайн-чату;
- по телефону.
