Le service d'assistance est toujours prêt à répondre à ses visiteurs en plusieurs langues. Une assistance est également fournie en russe, qui est disponible tous les jours de 10h00 à 19h00 (EET), c'est-à-dire de 11h00 à 20h00, heure de Moscou. Une assistance en anglais est fournie de 10h00 à 22h00 (EET).
Les consultants fournissent des informations détaillées et compréhensibles sur les questions d'intérêt. Malgré le fonctionnement professionnel de l'équipe d'assistance, il y a beaucoup de retours des joueurs sur la lenteur de la livraison des conseils.
Vous pouvez obtenir de l'aide des manières suivantes :
- par e-mail (lien vers l'e-mail où les consultations sont assurées en russe : russia@betfair.com) ;
- par chat en ligne ;
- par téléphone.
