Juego responsable

En Betfair Casino nos tomamos muy en serio el juego responsable. Queremos asegurarnos de que nuestros jugadores disfruten de una experiencia segura y agradable en nuestro sitio. A continuación encontrarás más información sobre las herramientas y los recursos disponibles para ayudarte a gestionar tus hábitos de juego.

Límites de depósito

Puedes establecer un límite de depósito para restringir la cantidad de dinero que puedes gastar en nuestro sitio. Esto te ayudará a controlar tus finanzas y evitar gastar más de la cuenta.

Pausas y autoexclusión

Si crees que necesitas tomarte un descanso del juego, puedes hacer una pausa o autoexcluirte de nuestro sitio durante un periodo determinado. Así tendrás tiempo para evaluar tus hábitos de juego y volver cuando estés preparado.

Recordatorios de tiempo de juego

Nuestros recordatorios te indican cuánto tiempo llevas jugando y cuánto has gastado. Están diseñados para ayudarte a llevar un control de tu actividad de juego y hacer pausas cuando lo necesites.

Límites de pérdidas y transferencias

También puedes establecer un límite de pérdidas o transferencias, que te impedirá transferir dinero desde nuestro sitio si se supera una cantidad determinada.

Recordatorios de sesión

Durante tus sesiones de juego, te enviaremos alertas a intervalos regulares para recordarte cuánto tiempo llevas jugando y cuánto has gastado.

Opciones de pausa

Puedes elegir entre distintas opciones para hacer una pausa: 24 horas, 7 días, 30 días o 90 días. Así tendrás la flexibilidad de tomarte un descanso que se adapte a tus necesidades.

Periodo mínimo de autoexclusión

De acuerdo con los requisitos de la Comisión del Juego del Reino Unido (UKGC), ofrecemos un periodo mínimo de autoexclusión de seis meses. Durante ese tiempo, bloquearemos tu acceso a nuestro sitio y no podrás acceder a tus fondos.

Enlaces a organizaciones de apoyo

Para los clientes del Reino Unido, colaboramos con organizaciones como GamCare, Gambling Therapy y la National Gambling Helpline (UK) para ofrecer apoyo adicional. Encontrarás enlaces a estos recursos en nuestra sección sobre juego más seguro.

Comprobaciones de asequibilidad

Cumplimos las Condiciones de licencia y códigos de práctica (LCCP) de la UKGC, que incluyen comprobaciones de asequibilidad obligatorias. Esto significa que evaluaremos periódicamente tu actividad de juego y tu situación financiera para asegurarnos de que no gastes más de la cuenta.

Con estas herramientas y recursos, puedes controlar tus hábitos de juego y disfrutar de nuestro sitio de forma responsable. Recuerda que el juego responsable consiste en divertirse sin perder el control. Si alguna vez necesitas ayuda o apoyo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.